漢堡王最大加盟商算錯折扣:損失1200萬美元
據外媒報導,世界上最大的漢堡王特許經營商卡羅爾斯飯店,在2019年二、三季度1000多家漢堡王餐廳錯打了雙份折扣,導致損失千萬美元。卡羅爾斯公司表示,這一錯誤導致公司今年前九個月的收入減少了約1240萬美元,淨虧損820萬美元。
卡羅爾斯CEO丹·阿科爾蒂諾(Dan Accordino)表稱,原本的折扣是4美元兩份小皇堡,5美元兩份皇堡,6美元兩份雙層皇堡,在此基礎上原價加購薯條和飲料。
然而在實際銷售時,已經享受折扣的顧客仍以套餐價加購薯條和飲料,享受了雙份折扣,導致餐廳每筆交易損失約1.5美元。
直到8月份,卡羅爾斯飯店注意到其銷售額落後於其他漢堡王經營商之後,才發現了這個錯誤。價格更正後,公司收入立即增加。卡羅爾斯飯店表示,9月份收入增長了7.9%,第三季度總體增長了4.5%。