今日2019“11.11京東全球好物節啟動發布會”上，京東零售集團CEO徐雷現場正式開啟京東11.11。京東宣布，將通過打造超級購物盛宴、供應鏈整合創新、惠及下沉新興市場三大戰略，把今年的京東11.11打造成2000多家超億元品牌增量場，並為20多萬商家提供巨大增量。

京東集團副總裁、京東零售集團平台業務中心負責人韓瑞介紹，11.11京東將聯合各大品牌以京東小魔方、海囤全球、大秒殺、京喜等業務為陣地，以海量好物滿足用戶消費需求。

京東今年推出的新品首發陣地“京東小魔方”，5個月時間就與華為、戴森、寶潔、聯想等多家全球知名品牌合作，完成了新品首發。京東方面表示，未來3年，京東將累計發布1億種新品及C2M產品，其中創新含量高的品類占70%以上。

此外，今年11.11，京東將與眾多品牌密切合作，為用戶奉上2億件C2M產品，滿足消費者多元化、個性化需求。

從各業務來看，今年11.11京東家電將開啟全行業線上線下全渠道聯動大促。在線上，主流家電品牌為京東單獨開設了200多條獨立生產線將提供超過3000萬件獨家新品家電，其中1200多萬件為反向定制的“京品家電”。在線下，京東首家電器超級體驗店將在重慶開業迎客。

京東電腦數碼將攜聯想、華為、惠普、索尼、佳能等品牌，為消費者提供海量新品，更有近200萬件京東電腦數碼獨家產品上線，包括京東C2M開拓的高性能輕薄本、競技路由等系列新品。

京東手機準備了5G手機等新品，並攜手各大手機廠商和2000多個京東之家及京東專賣店，打造線上線下一站式購機體驗。

京東方面還稱，今年京東11.11，超過90%的快消品核心品牌將京東超市作為新品首發平台，全國超過50個核心產業帶的工廠、企業與京東超市展開“廠直優品”及“工廠貨”的合作。

此外，京東生鮮在線上及7FRESH七鮮超市為消費者準備了20萬噸生鮮產品。京東健康將聯合線上超過5萬品牌商家、線下超過12萬家藥店和醫療機構，滿足不同人群的健康生活需求。海囤全球也將提供100多個國家2萬多個品牌超6000萬件好物。

京東PLUS會員在今年京東11.11還會享受到百款全年價保、品牌聯盟95折擴充等優質權益和專享服務。11.11期間，京東預計將為PLUS會員節省至少90億元。

韓瑞介紹，今年京東11.11將推出眾多秒殺爆品，以及每天可領的大額神券、單人最高1111元的“城城分現金”、預售會場定金膨脹不止5倍、買5G手機以舊換新最高補貼2000元等多種優惠形式，讓用戶感受“超級百億補貼千億優惠”。

與此同時，京東還宣布旗下全新的社交電商平台“京喜”上線。

據了解，京喜將聚焦於下沉市場新興消費群體。韓瑞還在現場介紹了京喜的發展目標：未來三年，京喜將連接1000個產業帶及產源帶，為消費者提供更豐富的質優價美的商品；未來五年，京喜將為全國超過100萬商家提供專業的社交電商經營平台，為全國10萬家製造型企業搭建高效零售系統，推進優質產能與消費者需求的精準對接，釋放產業帶價值。

此外，京東金融也聯合線上線下眾多合作夥伴狂撒10億元消費“京貼”。10月18日至11月15日，用戶在京東商城下單後，參與“下單抽抽樂”即可獲得“京貼”，單筆最高4888元。

“正品行貨”是京東一直堅守的價值觀。京東集團副總裁、京東零售集團平台生態負責人林琛介紹，京東還首次把商品質量指數排名列為商家參與京東11.11的門檻。“它綜合了消費者評論、退換修、客訴、京東和相關部門檢測等數據，對所有商品給出質量得分和排名，排名靠後的商品將禁止參加京東11.11活動。”

客服售後方面，京東11.11上門換新、閃電退款等服務優化升級，並推出家電安裝“亂收費雙倍賠”、企業一站式購物服務“企悅”上線等一系列舉措，全面保障用戶購物體驗。今年京東11.11，上門換新拓展至京東20多萬第三方商家。

京東11.11物流服務也將再次提速。京東物流亞洲電商最大規模智能倉群再升級，亞洲一號智能物流園區在全國投用將超過25座，全國電商物流領域規模最大的機器人倉群再次擴容——天狼倉、地狼倉等不同層級的機器人倉投用超過70個。京東物流位於成都亞洲一號和武漢亞洲一號的兩個超大型分揀中心日前已正式投用，日訂單處理能力均達100萬以上，整體分揀效率比傳統作業方式提升5倍。

目前京東物流大件和中小件網絡已經實現大陸行政區縣100%覆蓋，自營配送服務覆蓋了全國99%的人口，90%以上自營訂單24小時送達。京東物流在全國十餘個城市群實現了“半日達”服務，還發起“千縣萬鎮24小時達”時效提速計劃。京東物流個人快遞寄件服務也擴展至百城。

林琛介紹，京東11.11期間，京東零售助手將全面推廣到京東和品牌夥伴的15000家門店，幫助線下業態實現數字化轉型。此外，京東之家、京東家電專賣店、京東便利店、7FRESH及眾多品牌商家的上百萬門店也將參與到京東11.11中來。