就拿訪問互聯網這事來看，窮人和富人之間的差距已經越來越大。皮尤研究中心最新的研究報告表明：在美國，主要是收入較高的人群在使用家庭互聯網，而那些年收入低於3萬美元的人越來越依賴智能手機。總體來看，使用家庭互聯網的人數在上升；但與前幾年相比，較大比例的低收入人群正在把智能手機當作自己上網的唯一途徑。

今年，在收入低於3萬美元的美國成年人中，有26%的人表示自己是“單一智能手機 ”互聯網用戶，而這一數據在2013、2015、2016分別是12%，20%和21 %。在收入為7.5萬美元的人群中，該數據僅為6%，與2013年的5％相比基本沒什麼變化。

這一比例在西語裔美國人和黑人中也比較高。從2019年的數據來看，成年人中，有23％的黑人和25％的西語裔美國人都只使用智能手機，不使用家庭寬帶。需注意的一點是，這些數據都表明人們對智能手機的依賴性略低於2018年。

“我覺得，雖然從整體上來看，人們對智能手機的依賴性有小幅下降（3個百分點），但在低收入者、黑人或西語裔美國人中’單一智能手機’這一現象卻很常見。”皮尤的高級研究員Monica Anderson 說， “並非所有的子群的變化都具有統計學意義，因為2019年的數據樣本量小於2018年的樣本量。”

2019年，從接受調查的美國成年人來看，92%使用家庭互聯網的成人年收入超過7.5萬美元，而其中有56%的人年收入低於3萬美元。

這種差異是某些網站能在移動瀏覽器上正常運行的關鍵，如政府服務或招聘網站。實際上，美國政府的報告顯示，人們越來越多地通過智能手機來獲取聯邦服務，並且在2018年，美國已經通過了Connected Government Act（聯網政府法案），要求聯邦政府提供移動友好型網站。使用智能手機作為連接互聯網的主要方式還存在一些其他問題，比如不能填寫類似於申請工作需要用的表格。智能手機不能同時處理多個任務，也不能安裝或使用個別專用軟件，其中包括潛在的教育工具或一些針對年輕學生的門戶網站。

幸虧科技使得智能手機擁有了與筆記本或台式相似的功能，否則低收入者將會因此而困擾。