Lemonade是一家融資總額達到4.8億美元的保險公司，上週該公司宣布將在德國推出其服務，這意味該公司的服務正式擴展至歐洲。Lemonade正式向歐洲市場推出Policy 2.0，這是一個簡化且易於理解的將租房者和房主的保險購買體驗數字化的版本。

Lemonade於2015年推出全新的保險業務。與其他數字保險公司不同，Lemonade本身就是一家完全獲得授權的保險公司，能為自己的保單承保。但是，Lemonade用戶不是打電話來獲取報價，而是通過應用程序與聊天機器人互動以獲得報價。整個過程不到五分鐘。

此外，Lemonade認為保險的商業模式與良好的服務相違背。因此，Lemonade為他們的業務引入了慈善部分。該公司從用戶每月支付的費用中抽取固定的一部分作為收入，並將剩餘部分留作索賠。在年底，一旦支付索賠（如果有的話），其餘的錢將捐給用戶選擇的慈善機構。

Lemonade首席執行官兼創始人Daniel Schreiber解釋說，保險提供商將所有不用於索賠的資金保留在自己的利潤中。這意味著他們不太傾向於批准和支付索賠。Lemonade的希望在於其商業模式使公司與客戶保持一致。

Policy 2.0是對此的擴展。美國的法律要求任何保險合同均由監管機構批准。Lemonade去年推出了Policy 2.0作為替代方案。它是一個開源的、眾包的文檔，旨在使保險範圍的規則盡可能簡單易懂。該創業公司仍在美國努力獲得監管部門批准，但在歐洲推出Policy 2.0卻更加容易。

與在美國保險需要逐州批准不同，Lemonade在荷蘭的許可允許該公司在歐洲的28個國家開展業務。

“我們創造的價值主張以普遍的方式與年輕消費者產生共鳴，”Schreiber說道。“東京、柏林、特拉維夫、紐約和舊金山的年輕消費者都喜歡與聊天機器人交互，並且欣賞基於慈善組件的無衝突商業模式。在所有這些城市中，新一代消費者都有這樣一個共同點，使一個科技品牌能夠跨越國家和語言。”

不過Lemonade在歐洲也面臨來自傳統保險公司和其他創業公司的競爭，如WeFox。位於柏林的WeFox提供與Lemonade One Insurance的類似產品。實際上，Lemonade 在2018年起訴了WeFox集團。該投訴聲稱WeFox對Lemonade應用程序進行了逆向工程並複制了許多功能。然而，在兩家公司高管的會面和WeFox首席執行官Julian Teicke的道歉並承諾重新設計該應用程序之後，該訴訟被撤銷。3月份，WeFox 籌集了1.25億美元。