倫敦旗艦店開業在即微軟關閉美國境內多家小型專賣店
微軟倫敦旗艦零售店即將於7月11日開張,但在此之前,該公司對美國境內的零售業務進行了調整,所有規模較小的專賣店都將被關閉。外媒指出,截止2019年6月,微軟在美國、加拿大、波多黎各和澳大利亞擁有超過80家成熟的直營店,但上週的時候,已經有17家小型門店和售貨亭結束營業。
(題圖via Windows Central)
當然,這一變化並非一時之間產生。回想2013 年的時候,微軟還有34 家專賣店。
但在2017 年的時候,微軟關掉了其中五個規模較小的零售網點,包括位於馬里蘭州Westfield Montgomery 的一家成熟門店。
隨著戰略的轉進,目前微軟已經不在緬因州、肯塔基州、羅德島州、以及威斯康星州擁有直營零售門店。
(一家標準的微軟專賣店,via:必應地圖)
美東時間下午4 點半,微軟通過Cnet 發表了一份聲明:
經過認真的討論和評估,我們決定關閉某些地區的專賣店。我們致力於為客戶提供貫穿全程的卓越體驗,並將繼續與客戶建立聯繫,助其實現更多的目標。
通過Microsoft Store 在全球範圍內的普及,包括美國、加拿大、波多黎各、澳大利亞、以及即將在英國開業的實體店,我們將繼續展示全系列的旗艦產品和服務陣容。
(微軟專賣店的網點設置有些尷尬)
隨著線上零售的興起,網購對商場的影響也變得日漸明晰。美國實體零售的銷售量,一直在穩步下滑,而微軟的直營零售網點,也總是設置在商場裡面。
作為微軟長期的重要合作夥伴之一,百思買一直為Windows PC 設有專區。儘管該公司也嘗試過售貨亭,但現在看來已經屬於落後於時代的需求。
與其這樣,不如加大力度設立旗艦店來提升形象,並關停某些表現不佳的小型零售網點。據悉,微軟倫敦旗艦店將於2019 年7 月11 日在牛津廣場開業。
微軟包下了這裡的三個樓層(面積21932平方英尺/ 2037平方米),用於展示Surface、Windows、Xbox、Hololens等產品線。