蘋果iPhone手機很貴，這點沒得說，不過蘋果的iPhone手機質保也是所有手機廠商中最好的，沒有之一。iPhone售後好到什麼程度，常有“聰明人”在iPhone手機質保接近到期的時候想盡辦法去蘋果售後更換成新機，然後轉手賣掉。

如果說個人用戶利用這種優惠沾點小便宜還不算什麼大事的話，那麼大批量濫用蘋果售後換新機就不一樣了，美國FBI日前指控2名中國留學生涉嫌使用3000多部中國進口的假冒iPhone換取蘋果新機，這一行為構成了欺詐犯罪，致使蘋果損失了大約89.6萬美元。

俄勒岡Live網站報導稱，美國俄勒岡州立大學的2名中國留學生——Yangyang Zhou及Quan Jiang被指控使用中國進口的假冒iPhone去蘋果售後以無法開機等理由要求換機，並將換來的新機運回中國，以數百美元的價格出售。

美國海關部門2017年4月份截獲了至少5起來自中國香港的、帶有蘋果標識及設計特徵的手機，波特蘭聯邦調查局隨後開始調查此事。

Quan Jiang告訴調查人員，他經常收到一份來自某中國員工的包裹，裡面有20-30部iPhone手機。根據蘋果的保修政策，他提交了這些iPhone無法開機的保修申請，一旦收到更換的新機，他就會把這些iPhone運回給這位來自中國的員工。

為了換取Quan Jiang的勞動及努力，這位中國員工付錢給Quan Jiang在中國的母親，後者再把錢存到Quan Jiang在美國可以訪問的銀行賬戶中。

Quan Jiang估計他在2017年向蘋果提交了大約2000部iPhone手機的保修申請。

不過蘋果提供的維修記錄顯示，Quan Jiang總計與3069部iPhone維修有關，所有維修申請都表示iPhone無法啟動。蘋果公司更換了其中1493部手機，拒絕了其他申請。