據《日本經濟新聞》3月18日報導，日本JR東海公司將引進一項計劃，讓乘客可以使用智能手機上顯示的二維碼乘坐東海道新幹線。估計東京至新大阪車站之間的線路最早將於2020年代前半期引進這項服務。

今後，沒有IC乘車卡的訪日外國人等，也能實現不使用紙質車票的無票乘車。針對2020年使訪日遊客達到4千萬人的政府目標，鐵路企業開始正式採取應對措施。

JR東海的計劃是，乘客可網上預訂列車票，只需對著檢票機刷一下智能手機等顯示的二維碼，即可上下車。日本現行的無票乘車系統需要乘客購買Suica(西瓜卡)等IC乘車卡，訪日外國人使用起來很不方便。

在使用二維碼乘坐交通工具的系統方面，各家航空公司處在領先位置。儘管鐵路領域也有在紙質車票上使用二維碼的先例，比如沖繩城市輕軌等，但在支持手機二維碼的系統方面，估計東海道新幹線屬於首例。

越來越多的訪日外國人開始選擇使用新幹線，JR東海3月16日開始使用7種語言發布列車運行信息，除了日語和英語之外，還有漢語及韓語等。日本東京圏的JR和私營鐵路公司也在加快以多種語言顯示乘車信息和列車運行狀況等。