當地時間本週五，美國加州大學伯克利分校內的一台外賣機器人發生起火，該公司負責人稱這是由於電池更換故障所導致的。起火的外賣機器人叫做KiwiBot，目前在學校和伯克利境內有超過100台機器人上線運營。KiwiBot官方表示起火地點位於該校的學生會門口附近，隨後火災被一位路人迅速熄滅。

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KiwiBot表示目前已經對此次起火事件進行全面的調查，在調查期間會暫時停止運營所有外賣機器人。該公司在一篇博文中表示：“在得知此事件後，我們的運營團隊立即被派往調查，確保在任何時候客戶或公眾都不會受到影響。”KiwiBot表示，火災的原因被確定為人為錯誤，是在更換常規電池期間，功能正常的電池被替換為有缺陷的電池。

KiwiBot表示，導致電池發熱失控的情況極為罕見，並補充說，它通過安裝軟件監控機器人電池的狀態來解決這個問題。